문의내용
궁금한게 있어서 몇가지만 여쭈어 보겠습니다.
1. 올뉴플러스ts샴푸랑 뉴프리미엄ts샴푸의 차이가 성분차이가 있는건가요?
두 제품의 기능 차이랑 어떤 제품이 탈모예방에 더 도움이 되는건가요? 성분으로만 보면 뉴프리미엄의 유해성분이 더 적은거 같긴 한데..
2. 홈쇼핑이나 인터넷에 좀 싸게 파는 제품이랑 공홈에서 파는 제품이랑 성분차이는 없는거죠? (예전에 홈쇼핑으로 대량구매 했던 제품이랑 최근에 올리브영에서 구매했던 제품이랑 좀 다른것 같아서요)
3. 인터넷으로 뉴프리미엄 ts샴푸를 구매 했는데 special edition이라고 되어있는데 이게 무슨 차이가 있는지도 궁금합니다.
답변
안녕하세요 고객님^^
TS트릴리온 입니다.
1. 기능성 원료인 주성분은 동일하나 보조 성분들(자연유래추출물, 단백질, 에센셜 오일)에서 차이가 있습니다.
가장 많은 성분들이 함유된 제품은 그 중 올뉴플러스TS샴푸입니다.
2. 홈쇼핑에서도 특정 시간동안만 저렴하게 상품을 세트로 구성하여 판매를 합니다.
그렇다고 해서 제품의 농도, 성분이 다르거나하지 않고 당사 홈페이지에서 판매되는 제품과 100% 동일한 제품이니 안심하셔도 됩니다.
3. Special Edition 제품은 손흥민 선수와 광고하게 되면서 제작한 패키지입니다.
만약 50%이상 할인된 가격으로 판매되고 있다면 저희 본사에서 출고되는 제품이 아니라 개인판매자가 중고로 판매하는 경우일 수 있습니다.
이런 제품은 저희 본사에서 출고되는 제품이 아니기 때문에 안타깝게도 TS트릴리온에서 품질보증 및 AS를 받으실 수 없습니다.
저희 TS 샴푸에 관심을 가져주셔서 진심으로 감사드립니다.
오늘도 행복한 하루 보내세요~~^^
감사합니다^^
